AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Stoffwindelberatung, Stillberatung, Trageberatung u.ä.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

ItoLu Trageberatung
Ivonne Frate

§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle
Rechtsgeschäfte mit

ItoLu Trageberatung
Ivonne Frate
Waldstraße 31
66701 Beckingen

nachstehend ItoLu Trageberatung, Ivonne Frate oder „ich“ genannt. Die
Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail oder über die Webseite
zustande kommen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person,
die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden
kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige
Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer
selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/des Kaufs.

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese
zeitlich oder mengenmäßig begrenzt.

§ 2 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise
(1) Gegenstand des Vertrages ist/sind:
– die Beratung rund um das Thema „Tragen“
– Gruppenberatung rund um das Thema „Tragen“
– Bindeweisen für Schwangere nach FTZB
– Kurse zum Thema Tragen
– Online-Kurse zum Thema Tragen
– der Verkauf und die Vermietung von Tragetüchern und/oder Tragehilfen
– die Durchführung von Workshops

(2) Das Erstgespräch (zur Klärung von Auftragsumfang, Rahmenbedingungen und
Organisatorischem) mit mir dauert ca. 5 – 10 und ist kostenfrei sowie unverbindlich.
Dabei geht es darum, zu schauen ob eine Zusammenarbeit für beide Parteien
vorstellbar ist.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages kann bzw. können eine oder mehrere der unter § 2 Abs. 1 dieser AGB genannten Leistungen sein.

(2) Meine Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(3) Du kannst ein verbindliches Kaufangebot (Buchung) per E-Mail / an mich senden.

Du buchst eine meiner Leistungen anhand der folgenden Schritte:

(1) Auf meiner Website unter https://itolu.de/trageberatung/pakete-preise findest du meine Angebote.

(2) Über mein Kontaktformular auf der Internetseite kannst du mir eine Anfrage
senden.

(3) Nach unserem Telefonat / persönlichen Treffen und der Zusage, dass du meine
Leistungen in Anspruch nehmen möchtest, sende ich dir per E-Mail eine Bestätigung
für die Buchung mitsamt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu.
Dies ist die Annahme deines Buchungsangebots und in diesem Moment ist der
Vertrag geschlossen.

(4) Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung Bankeinzug, bar oder PayPal zur Verfügung

Du mietest ein Produkt anhand der folgenden Schritte:

(1) Auf meiner Website unter https://itolu.de/mein-sortiment findest du meine
Angebote. Oder bei mir zuhause, nach einer Beratung.

(2) Preise zur Vermietung findest du bald auf meiner Website oder bei mir persönlich.

(3) Über mein Kontaktformular auf der Internetseite, über Telefon oder WhatsApp kannst du mir eine Anfrage senden.

(4) Wenn ich geprüft habe, ob die gewünschte Tragehilfe verfügbar ist, bekommst du eine Zusage entweder am privat, am Telefon oder per Email.

(5) Im Anschluss sende ich dir per E-Mail eine Bestätigung für die Buchung mitsamt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu. Dies ist die Annahme deines Buchungsangebots und in diesem Moment ist der Vertrag geschlossen.

(6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung Bankeinzug, bar oder PayPal zur Verfügung

§ 4 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
(1) Du kannst über ein Kontaktformular eine Anfrage absenden.

(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:
• E-Mail-Adresse
• Deinen Namen
• Deine Anschrift

Darüber hinaus kannst du die folgenden freiwilligen Angaben machen:
•Alter des Kindes
•Geburtstermin

(3) Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne deine gesonderte Einwilligung
ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Anfrage bzw. deiner Bestellung.

(4) Bei einer Änderung deiner Daten, vor allem jedoch bei einem Wechsel der E-Mail-
Adresse, teile mir diese bitte per E-Mail mit.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Buchungsbestätigung / Kaufbestätigung durch mich erhältst. Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.

§ 6 Dauer einer Beratungseinheit und Vergütung und Ort der Beratung
(1) Eine Beratungs-Einheit liegt i.d.R. bei 90 Minuten.

(2) Die Beratung findet je nach Buchungspaket 1:1 oder in Gruppen statt.

(3) Die Vergütung hängt von der jeweilig gebuchten Leistung ab.

(4) Sofern nichts anderes zwischen uns vereinbart wurde, finden die Beratungen bei mir zu Hause / bei dem Kunden zu Hause / online per Skype oder Zoom o.ä. Statt.

§ 7 Stornierung
(1) Sobald du die Bestätigungsemail von mir erhalten hast, ist deine Teilnahme verbindlich.

(2) Eine Stornierung der Teilnahme ist bis zu 2 Tage vor Beratungs-Beginn kostenlos möglich.

(3) Bei einer Stornierung ab 2 Tag vor Beratungs-Beginn werden 20 % des Beitrages fällig.

(4) Bei einer Stornierung 12 Stunden vor Beratungs-Beginn wird eine Ausfallpauschale von 20€
fällig.

(5) Bei einer späteren Buchung werden die Stornierungskosten angerechnet.

(6) Bei einem Abbruch eines Beratungspaketes durch dich wird die volle Gebühr einbehalten, es sei denn es liegt ein ärztliches Attest vor.

§ 8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen
(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweilig gebuchten Beratungsleistung.

(2) Bei nicht in Anspruch genommenen, bereits fest vereinbarten Terminen hast du eine Ausfallvergütung als Schadenersatz in Höhe von 30€ zu zahlen.

(3) Sollte eine Beratung/ ein Workshop z.B. durch Krankheit des Beraters ausfallen,
wird dieser Termin nachgeholt. Ist dies nicht möglich, wird die Gebühr für die offenen
Termine zurückerstattet.

§ 9 Allgemeine Hinweise zu der Beratung
(1) Eine Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich mache
darauf aufmerksam, dass die Beratung ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher
Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht
geschuldet ist.

(2) Du bist für die physische und psychische Gesundheit deines Kindes sowohl
während der Beratung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem
Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise
aufgrund der Beratung durchführst, liegen in deinem eigenen
Verantwortungsbereich.

§ 10 Allgemeine Hinweise zur Miete von Tragehilfen
(1) Die Tragehilfen werden in einem desinfizierten Zustand geliefert/übergeben.

(2) Die Tragehilfen sind in einem wiederverwendbaren, unbeschädigten Zustand zurückzugeben. Das beinhaltet, dass sie bei starker Verschmutzung, gewaschen werden müssen.

(2) Der Mieter verpflichtet sich, die von der Vermieterin erhaltenen Waschhinweise zu beachten.

§ 11 Haftung für Mietsachen
(1) Bei der Anmietung von Tragehilfen geht die Gefahr mit der Lieferung/Abholung der Artikel an dich über.

(2) Jegliche Schadensersatzansprüche gegen mich sind, soweit gesetzlich möglich, ausgeschlossen. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit einer Person. Die Haftungserleichterung gilt auch für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen im Sinne von §278 BGB. Die Haftung für Folgeschäden ist im Falle der einfachen Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Lebens-, Körper oder Gesundheitsschäden, auf die Höhe der vertragsmäßigen Vergütung beschränkt.

(3) Die Tragehilfen sind in einem wiederverwendbaren Zustand zurückzugeben. Die Tragehilfen sind in einem wiederverwendbaren Zustand zurückzugeben. Das beinhaltet, dass sie bei starker Verschmutzung, gewaschen werden müssen. Bei Schäden hast du mir den gesamten Betrag für die Beschaffung von Ersatztragen zu erstatten.

(4) Du haftest für alle von dir zu vertretenden Schäden, die während der Mietzeit an den gemieteten Tragehilfen entstehen.

§ 12 Verschwiegenheit
Ich verpflichte mich, während der Dauer der Beratung und auch nach Beendigung der Beratung, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

§ 13 Haftung bei Gesundheits-, Ernährungsberatung
(1) Ich stelle als Berater keine Diagnosen. Daher darf und werde ich keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.

(2) Die Beratung ist keine Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert, dich mit deinem Kind in ärztliche Behandlung zu begeben.

§ 14 Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du als Teilnehmer regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden wobei E-Mail ausreichend ist.

(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in ORT.

(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

(4) Wir weisen nach § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem
außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
teilzunehmen.

(5) Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise
unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, so werden die Wirksamkeit und
Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Die
unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung ist durch eine wirksame oder
durchsetzbare Bestimmung als ersetzt anzusehen, die dem Zweck der unwirksamen
oder nicht durchsetzbaren Bestimmung am nächsten kommt.

 

 

Anhang

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

Soweit Du eine Beratung bei mir über E-Mail, Telefon oder meine Webseite gebucht
hast, möchte ich dich auf Folgendes hinweisen:

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich
Deutsch.

(2) Die Präsentation meiner Beratungsleistungen auf der Webseite stellt kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Beratung durch dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Beratung zwischen dir und mir zustande.

(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und exklusive etwaiger Versandkosten.

(4) Die Beratungsgebühr sofort nach der Beratung fällig. Die Zahlung erfolgt bar oder über Paypal.
Meine Paypal-Adresse lautet:

itolu@hotmail.com

(5) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten
werden von mir gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise
ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.

(6) Du verzichtest auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich
zustimmst, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Beratung
beginnen soll.

(7) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden
Belehrung – WIDERRUFSBELEHRUNG

 

 

WIDERRUFSRECHT
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen (bis spätestens 2 Tage vorher) ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung
zugestimmt hast, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der
Dienstleistung begonnen werden soll.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der
Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher
Buchung einer Beratung eine Bestätigungsmail bekommst.

Für jede Beratungs-Buchung hast du ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich

Ivonne Frate
Waldstraße, 31
66701 Beckingen
Kontakt: 015142875927
E-Mail-Adresse: itolu@hotmail.com

in einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder EMail)
über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst
dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
https://1drv.ms/b/s!AqOU1fY5ilfwgfAQO0CqUaKnIRZywg

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir
erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an
dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für
diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung
Entgelte berechnet.

Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, so schick bitte noch einmal deine
Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen
kann

© RAin Sabrina Keese-Haufs in Kooperation mit haufs business consulting 2018
Dieses Dokument ist allgemein und stellt keine Rechtsberatung im Einzelfall dar. Vor der Nutzung sind individuelle Anpassungen erforderlich. Nur
die Personen, die ordnungsgemäß das Dokument/Paket erworben haben, erhalten die Lizenz zur Nutzung des Dokumentes für sich selbst. Eine
Weitergabe ist ausdrücklich untersagt und führt zu Schadensersatzansprüchen. Zudem werden keine Gewähr und keine Haftung für Aktualität und
Vollständigkeit übernommen. Bitte beachten Sie die zusätzlich geltenden Hinweise am Ende des Dokumentes.